بر حسب تعریف عامه مفهوم کسب و کار می توان همه‌ی فرآیندهای زندگی را کسب و کار دید، چیزی که ارزش افزوده ایجاد می‌کند، مشکلی را حل می کند، بهبود می دهد و تسریع می کند. حال اگر این راهگشایی با فناوری و اینترنت توام شود، می توان مفهوم و تعالی کسب و کار الکترونیک نمایان شود.

نتیجه و برآورد فناوری اطلاعات و نرم افزارها یک موجود زنده است که نیازمند توسعه، رشد، نگهداری و تحول است. ضعف یا قوت در هر کدام از این بخش ها منجر به اثر سوء یا تعالی می شود. اما اگر بخواهیم یک هواپیما را که درون آن نشستیم بهبود دهیم چکار باید کرد؟

مشاوره مدیریت بال پروازی است که شما را بالا می برد تا سازمان و کسب و کار خود را کمی با فاصله مشاهده کنید و ناهمترازی ها و جنبه های پنهانی که سرعت و توان شما را گرفته است را ببینید.

سه وجه مهم سازمان اعم از منابع انسانی، ساختار و فرآیندها نیازمند تحول هستند و تعالی یک سازمان، یادگیرنده بودن است، آموزش های سازمانی چه در حوزه توسعه فردی و چه در حوزه تخصصی و چه در سطح کارمندان و چه مدیریت یک لازمه برای توسعه سازمانی است.